01Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych osobowych w związku z prowadzeniem strony i obsługą zapytań o usługę Insido jest:
Vespr Advisory s.r.o.Numer identyfikacyjny (IČO): 29616336
Nýdecká 444, Letňany, 199 00 Praha 9
Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, pozycja 449252.
E-mail: kontakt@vespr.cz
Te informacje dotyczą odwiedzających stronę Insido, osób zainteresowanych analizą, klientów oraz ich osób kontaktowych. Mają zastosowanie również do formularzy zapytań Insido na Facebooku i Instagramie, które odsyłają do tej strony. Pytania i wnioski dotyczące danych osobowych należy przesyłać na wskazany adres e-mail administratora.
02Jakie dane zbieramy
- Z formularza na stronie: imię i nazwisko, służbowy e-mail, nazwa firmy, zamierzone wykorzystanie analizy, wskazani konkurenci i ewentualna uwaga.
- Z formularzy na Facebooku i Instagramie: dane, które sprawdzasz i przesyłasz w konkretnym formularzu, zazwyczaj imię i nazwisko, e-mail, strona internetowa firmy oraz ewentualnie telefon i opis zlecenia. Możemy otrzymać także identyfikator formularza, reklamy oraz czas wysłania.
- Z dalszej komunikacji i współpracy: nazwa firmy, stanowisko, dane kontaktowe, treść komunikacji, dane umowne i rozliczeniowe oraz materiały potrzebne do wykonania uzgodnionej usługi.
- Podczas prowadzenia strony: dane techniczne niezbędne do wyświetlenia strony, zapewnienia bezpieczeństwa i usuwania błędów, na przykład adres IP, czas żądania i dane przeglądarki.
Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie; służbowe dane kontaktowe może nam również przekazać Twój pracodawca lub współpracownik podczas składania zlecenia. Nie przesyłaj przez formularze haseł, kluczy dostępu, danych płatniczych ani wrażliwych informacji osobistych.
03Dlaczego wykorzystujemy dane
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zapytania, doprecyzowanie zlecenia i przygotowanie oferty. | Podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, jeżeli będziesz jej stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku osób kontaktowych firm — prawnie uzasadniony interes związany z komunikacją biznesową (lit. f). |
| Świadczenie uzgodnionej usługi i komunikacja dotycząca zlecenia. | Wykonanie umowy (lit. b); w przypadku przedstawicieli klienta — prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu współpracy (lit. f). |
| Prowadzenie księgowości i wypełnianie obowiązków ustawowych. | Obowiązek prawny (lit. c). |
| Dokumentowanie przebiegu współpracy, rozpatrywanie reklamacji i ochrona roszczeń prawnych. | Prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw administratora i klientów (lit. f). |
| Działanie strony, ochrona przed nadużyciami i rozwiązywanie problemów technicznych. | Prawnie uzasadniony interes związany z bezpiecznym i niezawodnym działaniem (lit. f). |
Wysłanie zapytania nie oznacza zapisu do newslettera ani zgody na niepowiązane komunikaty reklamowe. Skontaktujemy się z Tobą w sprawie zlecenia, oferty i ewentualnej współpracy. Ewentualna osobna zgoda marketingowa byłaby dobrowolna i odrębna.
04Które dane są potrzebne
Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzu. Potrzebujemy ich, aby wiedzieć, kto się z nami kontaktuje, móc odpowiedzieć i zrozumieć podstawowy zakres zlecenia. Ich niepodanie może uniemożliwić wysłanie lub obsługę zapytania. Pola opcjonalne można pozostawić puste.
Przekazanie danych do niezobowiązującego zapytania nie jest obowiązkiem ustawowym. Jeżeli później zawrzemy umowę, niektóre dane będą potrzebne do jej wykonania i realizacji obowiązków księgowych. Przetwarzanie w celu ochrony praw i zapewnienia bezpieczeństwa może odbywać się również bez Twojej zgody, na podstawach prawnych wskazanych powyżej.
05Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie prowadzą do zawarcia umowy: przez czas ich obsługi, a następnie nie dłużej niż 3 lata od ostatniej merytorycznej komunikacji, jeżeli nadal istnieje potrzeba udokumentowania negocjacji lub ochrony roszczeń prawnych. Niepotrzebne dane usuwamy wcześniej.
- Dane dotyczące zlecenia i zwykła korespondencja: przez czas współpracy i zwykle przez 3 lata po jej zakończeniu. W przypadku trwającego sporu lub innej konkretnej przyczyny prawnej — tylko w niezbędnym zakresie i przez czas utrzymywania się tej przyczyny.
- Dokumenty księgowe i podatkowe: przez okres wymagany odpowiednimi przepisami dla danego rodzaju dokumentu, zazwyczaj 5 lub 10 lat. Terminy te nie obejmują automatycznie całej treści zapytania.
- Rejestry techniczne: przez czas niezbędny do działania, kontroli bezpieczeństwa i rozwiązania konkretnego incydentu; sama wizyta na stronie nie jest podstawą do długotrwałego przechowywania profilu odwiedzającego.
Po zakończeniu właściwego okresu usuniemy lub zanonimizujemy dane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub niezbędne do ochrony konkretnego roszczenia.
06Kto może mieć dostęp do danych
Dostęp do danych mają upoważnione osoby administratora oraz, w niezbędnym zakresie, dostawcy zapewniający hosting, przechowywanie danych, komunikację e-mail, zarządzanie systemami i ewentualne integracje formularzy zapytań. Strona Insido korzysta z platformy OpenAI Sites i infrastruktury Cloudflare. Dane są przechowywane w bazie przeznaczonej do obsługi zapytań.
Innymi odbiorcami mogą być doradcy księgowi, prawni i podatkowi oraz organy władzy publicznej, jeżeli mamy obowiązek przekazać im dane. Dostawcy przetwarzający dane w naszym imieniu mogą wykorzystywać je wyłącznie w uzgodnionym celu i na podstawie odpowiednich ustaleń umownych.
Nie sprzedajemy danych kontaktowych z zapytań. U administratora możesz uzyskać listę odbiorców właściwych dla Twojego konkretnego zapytania oraz bliższe informacje o ich udziale.
07Formularze na Facebooku i Instagramie
Jeżeli wysyłasz zapytanie bezpośrednio na Facebooku lub Instagramie, dane są początkowo przetwarzane również przez Meta Platforms Ireland Limited w związku z prowadzeniem tych usług. Meta przekazuje nam dane z wysłanego formularza. Od chwili ich otrzymania wykorzystujemy je do celów opisanych na tej stronie.
Na własne potrzeby Meta działa jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności. Niniejsza polityka Insido nie reguluje całego przetwarzania prowadzonego przez Meta podczas korzystania z Twojego konta. Przed wysłaniem zawsze sprawdź również dane wstępnie uzupełnione przez Meta.
Możesz również wysłać zapytanie za pomocą formularza bezpośrednio na stronie Insido.
08Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Podczas korzystania z międzynarodowych usług chmurowych i komunikacyjnych, zależnie od konkretnego dostawcy, przetwarzanie danych lub dostęp do nich może odbywać się również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA.
Takie przekazanie musi być objęte odpowiednim mechanizmem przewidzianym w RODO, na przykład decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony dla danego odbiorcy albo standardowymi klauzulami umownymi i ewentualnymi środkami uzupełniającymi. Informacje o konkretnym mechanizmie i kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać pod kontaktowym adresem e-mail administratora.
10Jakie masz prawa
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania nieścisłości, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia danych. W przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją sytuacją. Jeżeli przetwarzanie opierałoby się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Wyślij wniosek na adres kontakt@vespr.cz. Możemy poprosić o rozsądne potwierdzenie tożsamości, aby nie udostępnić danych osobie nieuprawnionej. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu miesiąca; poinformujemy Cię o ewentualnym ustawowym przedłużeniu i jego przyczynie.
Masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Czeskiej, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Skorzystanie z praw nie jest uzależnione od wcześniejszego złożenia skargi do nas.
11Dane w materiałach do analizy i zmiany
Ta strona opisuje przede wszystkim stronę internetową, zapytania i relacje z klientami. Jeżeli konkretne zlecenie wymagałoby przetwarzania danych osobowych w imieniu klienta, uzgodnimy niezbędne warunki osobno przed ich przekazaniem. Samo określenie zlecenia jako analizy konkurencji nie uprawnia do dostępu do cudzych niepublicznych danych osobowych.
Przy zmianie formularzy, używanych narzędzi lub celów przetwarzania aktualizujemy również te informacje. Nowe brzmienie nie może wstecznie rozszerzać celu wykorzystania Twoich danych bez odpowiedniej podstawy prawnej. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie serwisu Insido.
Potrzebujesz wyjaśnienia?
Napisz do operatora